16+
Нижегородской области
127
Более 1,3 млн вопросов граждан решено за пять лет работы Центра управления регионом Нижегородской области
Центр управления регионом Нижегородской области отмечает 5 лет своей работы. Он был официально создан в 2020 году по поручению президента России Владимира Путина для прямой коммуникации жителей с исполнительными органами и органами МСУ в интернете.
Главные задачи ЦУР – оперативное реагирование на обращения граждан в социальных сетях, передача их в профильные ведомства и мониторинг информационного поля. Все эти годы ЦУР развивает инструменты «обратной связи»: запустили госпаблики всех органов власти и другие новые каналы коммуникации, открыли в округах муниципальные центры управления.
«В век цифровых технологий диалог с жителями в соцсетях – часто наиболее удобный и оперативный для обеих сторон. Для меня крайне важно, чтобы нижегородцы получали действительно предметные ответы на свои вопросы. За время работы специалисты ЦУР приняли в работу более 1,3 миллиона сообщений от жителей области. Аналитические документы о запросах наших жителей ложатся в основу управленческих решений, взвешенных и ориентированных на потребности людей», — отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
Ежедневно в ЦУР поступают и оперативно отрабатываются обращения нижегородцев в соцсетях и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Специалисты Центра не только мониторят инфополе, но и работают с контентной политикой официальных страниц органов власти: проводят обучение администраторов, внедряют в их работу новые сервисы, чтобы госпаблики были не только полезными, но и интересными. На сегодняшний день число уникальных подписчиков официальных пабликов составляет более 1,5 млн человек.
«По итогам каждого года нашей работы с госпабликами мы фиксируем значительный рост ключевых показателей эффективности: числа подписчиков, просмотров, охвата аудитории и их отклика на публикации. Наша стратегическая задача – дальнейшее развитие этих каналов коммуникации для обеспечения доступности официальной информации для жителей региона. Следующий важный шаг – создание госпабликов в национальном мессенджере MAX. Там уже доступны каналы губернатора, министерств и администраций округов. Рекомендую всем подписаться, чтобы получать оперативную и достоверную информацию», — рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, Центр управления регионом действует совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Больше информации о деятельности ЦУР можно узнать в группе в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и
правительства Нижегородской области
Волонтёры Победы объявили сбор гуманитарной помощи для жителей Запорожской и Херсонской областей
Новую экскурсионную программу планируется запустить на Перевозском конном заводе при поддержке Корпорации развития Нижегородской области
В Нижегородской области усилен контроль за безопасностьюна железнодорожных переездах
Глеб Никитин встретился с участниками молодежного православного форума «Радость моя»
Глеб Никитин и Мария Львова-Белова обсудили развитие системы поддержки семей и профилактики социального сиротства в регионе
В День памяти Серафима Саровского из Нижегородской области в зону СВО отправлен гуманитарный груз
Святейший Патриарх Кирилл совершил Литургию в Серафимо-Дивеевском монастыре в день памяти преподобного Серафима Саровского
Глеб Никитин передал резервистам «БАРС-НН» ключи от 45 единиц новой техники
Нижегородцев приглашают принять участие во Всероссийском конкурсе лучших практик в сфере национальных отношений
Доброволец СВО: «Благодаря операторам БПЛА наша армия продвигается вперед, достигает своих целей и побед на фронте»
Нижегородский врач Елена Тихомолова рассказала о коварстве гепатита
Десяти жителям региона присвоено звание «Заслуженный работник агропромышленного комплекса Нижегородской области»
С Днём железнодорожника!
Уважаемые работники и ветераны железнодорожного комплекса!
В Нижегородской областной детской клинической больнице готов к запуску обновленный корпус боксированной педиатрии
Новые сорта пшеницы представили на празднике первого снопа в Городецком округе
Доброволец СВО: «Мы выполняем освободительную миссию, и победа будет за Россией»