Новости губернии
18 сентября 2025 12:21   Просмотров: 94

Нижегородцы могут обратиться в отделения МФЦ за помощью в установке мессенджера МАХ

В отделениях МФЦ Нижегородской области готовы помочь всем желающим установить на свои гаджеты новый национальный мессенджер МАХ. В каждом отделении МФЦ – в секторах пользовательского сопровождения и в зоне информирования – уже размещены QR-коды для скачивания МАХ. В случае возникновения каких-либо трудностей посетители смогут обратиться непосредственно к сотрудникам учреждений.

«На платформе МАХ пользователи смогут для своего удобства воспользоваться чат-ботом нижегородского МФЦ – его интеграция в мессенджер завершилась ещё 1 сентября. Бот будет полезен тем, кто хочет записаться на очный приём в отделения центра, узнать статус своего обращения, уточнить адреса отделений или поделиться мнением о процессе оказания государственных услуг. Бот также проконсультирует нижегородцев по всем возможным услугам и предложит им оценить результат обслуживания», – пояснила директор МФЦ Нижегородской области Светлана Мусарская.

Чат-бот нижегородского МФЦ – не единственный региональный сервис, интегрированный в мессенджер МАХ. Для использования всех преимуществ мессенджера была разработана дорожная карта, в рамках которой уже совершён ряд шагов.

К примеру, в МАХе можно найти образовательную платформу «Сферум». Кроме того, вмессенджере в тестовом режиме работают сервисы для связи пациентов с медицинскими учреждениями для быстрого оформления документов и консультаций. В ближайшие месяцы здесь появятся чаты с управляющими компаниями и другие полезные инструменты.

На сегодняшний день уже обеспечена готовность мессенджера МАХ к запуску эксклюзивных государственных сервисов. Пользователи смогут, к примеру, подписать документы через «Госключ»или подтвердить данные на «Госуслугах».

Как отметили в Минцифре РФ, мессенджер MAX обеспечивает безопасное общение, доступ к удобным цифровым сервисам от государства и бизнеса, а вся инфраструктура платформы находится на территории России, что гарантирует надёжное хранение данных и защиту пользователей.

Скачать мессенджер МАХ можно по ссылкам: AppStore, GooglePlay, RuStore, AppGallery, для компьютера.

Напомним, что цифровизация процесса оказания государственных и муниципальных услуг отвечает задачам нового национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Он начал действовать в стране с 1 января 2025 года по поручению президента России Владимира Путина.

Текст и фото: Пресс-служба губернатора
и правительства НО

В ДАННОЙ РУБРИКЕ

Нижегородская область получила специальный приз «Лучший регион Всероссийского конкурса «История России моими глазами»

В Нижегородской области пройдет Всероссийская антинаркотическая акция «Защитники Отечества»

С 1 апреля Нижегородская канатная дорога перешла на летний режим работы

Нижегородские кадровые центры вошли в число лучших в стране по итогам 2025 года

185 проектов представили нижегородские школьники и студенты на региональном этапе международного конкурса «Большие вызовы»

Команда правительства региона сыграла товарищеский футбольный матч с участниками программы «Герои. Нижегородская область»

С 1 апреля в Нижегородской области вводятся ограничения на рыбную ловлю в связи с началом нереста

В Нижегородской области начал работу единый портал исторической недвижимости для удобства инвесторов

Более 100 нижегородцев уже подали заявки на участие во втором сезоне проекта «СВОё дело»

В начало