16+
87
Центр обработки вызовов службы «112» Нижегородской области в 2023 году принял около 1,8 млн. обращений
В 2023 году в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 1,753 млн. обращений от жителей региона. Это на 2% больше, чем в 2022 году.
– 2023 год выдался относительно спокойным, количество обращений увеличилось незначительно. За прошлый год было принято примерно такое же количество звонков от жителей региона. В период праздников диспетчеры продолжали работать круглосуточно, по 17 человек в смене, – отметил начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.
Служба «112» работает круглосуточно. Для вызова экстренных оперативных служб работает единый номер вызова «112», звонок на который для граждан бесплатный. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке.
Если телефонная линия занята и все операторы находятся в работе, то обращение будет переведено на автоответчик, который предложит выбрать необходимую службу для обращения из списка.
Для людей, которые имеют ограничения по зрению, необходимо заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера «112». Также важно назвать телефонный номер, на который оператор при необходимости сможет перезвонить.
Людям с нарушением слуха необходимо отправить SMS-сообщение на номер «112» с текстом «Я глухой» для дальнейшего взаимодействия с оператором. Далее нужно коротко написать ФИО, возраст (если требуется медицинская помощь), подробный адрес, что случилось, кто откроет дверь (в случае выезда специалистов на дом).
Набрать номер «112» с мобильного телефона возможно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
Глеб Никитин вошёл в ТОП-5 губернаторов в Telegram по итогам июня
Итоги недели 14-20 июля 2025 года
В Нижнем Новгороде обсудили прогнозы и вызовы избирательной кампании 2025 года
В Нижегородской области выполнено более половины запланированного объема кормозаготовительных работ
Эксперты провели обучающий семинар для общественных наблюдателей на предстоящих в Нижнем Новгороде выборах
Беспилотники для сельского хозяйства начали испытывать в Нижегородской области в рамках экспериментального правового режима
Институт демографического развития: 99% нижегородских семей знают о материнском капитале
В Нижегородской области завершен весенний призыв 2025 года на военную службу
«Метеор 120Р» отправился в первый рейс из Нижнего Новгорода в Пермь
КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ПОЛОВЫХ ИНФЕКЦИЙ: ОТВЕЧАЕТ ВРАЧ-ВЕНЕРОЛОГ
Участник СВО: «Победа будет за нами - других вариантов нет!»
Интервидение SHAMAN
Более 400 населенных пунктов Нижегородской области объехали «Поезда здоровья» за первое полугодие 2025 года
Почти 630 тысяч нижегородцев прошли диспансеризацию и профилактические осмотры в первом полугодии 2025 года
Поздравляю вас с профессиональным праздником! Почта исторически является центром притяжения для жителей самых разных уголков России. Несмотря на цифровизацию, и в крупных городах, и в небольших посе...
С Днём российской почты!
Аллергия – эпидемия современности: что нужно знать о причинах, симптомах и профилактике
Нижегородский участник СВО: «Наша сила - в твердом духе. Так и победим»