16+
85Глеб Никитин: «Социальные сети позволяют максимально оперативно реагировать на обращения людей»
Центр управления регионом подвел итоги второго года работы в Нижегородской области
Более 3,3 тысячи аккаунтов органов власти и подведомственных учреждений создано за два года в социальных сетях при активном участии ЦУР Нижегородской области. Об этом сообщили в Центре управления регионом.
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин отметил, что ключевой задачей работы представителей исполнительной власти в социальных сетях и создание аккаунтов является формирование каналов «обратной связи» с жителями.
– «Обратная связь» стала неотъемлемой частью работы всех органов власти и учреждений. Могу подтвердить это на личном примере. Кроме того, на комментарии отвечают и руководители органов местного самоуправления. Социальные сети позволяют максимально оперативно реагировать на обращения людей. Важность таких каналов связи не раз подчеркивал президент России Владимир Путин, – сообщил Глеб Никитин.
Свои аккаунты есть у министерств, администраций районов, учреждений здравоохранения, спорта, культуры, социальной защиты, школ, детских садов и других организаций. Ежедневно специалисты ЦУР консультируют сотрудников, ответственных за ведение таких аккаунтов. Также в этом году ЦУР провел более 60 масштабных областных и окружных семинаров по работе в интернете для государственных и муниципальных служащих. Кроме того, ЦУР в 2022 году организовал более 25 прямых эфиров с представителями органов власти.
– Совместно с КУПНО запустили уникальную для России образовательную программу в рамках курса «Человекоцентричность». Еще один результат нашей работы – более 60 процентов сообщений из соцсетей, зафиксированных системой «Инцидент-менеджмент», приходят уже напрямую в паблики МСУ и органов власти, в прошлом году было только 30 процентов. Это говорит о повышении доверия, люди видят, что такой канал коммуникации работает. Всего за год ЦУР отработал 90 тысяч сообщений. Это почти на треть больше, чем за 2021 год. Среднее время ответа жителям удалось сократить на 40 минут по сравнению с прошлым годом – до 4 часов 48 минут, – сообщил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
Напомним, в ноябре-декабре 2020 года в России открылись центры управления регионами. ЦУР действует в Нижегородской области, как и по всей стране, по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между гражданами и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
Глеб Никитин вошёл в ТОП-5 губернаторов в Telegram по итогам июня
Итоги недели 14-20 июля 2025 года
В Нижнем Новгороде обсудили прогнозы и вызовы избирательной кампании 2025 года
В Нижегородской области выполнено более половины запланированного объема кормозаготовительных работ
Эксперты провели обучающий семинар для общественных наблюдателей на предстоящих в Нижнем Новгороде выборах
Беспилотники для сельского хозяйства начали испытывать в Нижегородской области в рамках экспериментального правового режима
Институт демографического развития: 99% нижегородских семей знают о материнском капитале
В Нижегородской области завершен весенний призыв 2025 года на военную службу
«Метеор 120Р» отправился в первый рейс из Нижнего Новгорода в Пермь
КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ПОЛОВЫХ ИНФЕКЦИЙ: ОТВЕЧАЕТ ВРАЧ-ВЕНЕРОЛОГ
Участник СВО: «Победа будет за нами - других вариантов нет!»
Интервидение SHAMAN
Более 400 населенных пунктов Нижегородской области объехали «Поезда здоровья» за первое полугодие 2025 года
Почти 630 тысяч нижегородцев прошли диспансеризацию и профилактические осмотры в первом полугодии 2025 года
Поздравляю вас с профессиональным праздником! Почта исторически является центром притяжения для жителей самых разных уголков России. Несмотря на цифровизацию, и в крупных городах, и в небольших посе...
С Днём российской почты!
Аллергия – эпидемия современности: что нужно знать о причинах, симптомах и профилактике
Нижегородский участник СВО: «Наша сила - в твердом духе. Так и победим»