Более 15 тысяч обращений от нижегородцев поступило в июне на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» по теме вакцинации

Жители Нижегородской области за июнь 2021 года прислали 15 947 обращений на платформу «обратной связи» «Госуслуги. Решаем вместе» по теме вакцинации от коронавирусной инфекции. Об этом сообщили в Центре управления регионом (ЦУР) Нижегородской области.

Большинство вопросов касалось записи на прививку. Также поступило более 4,6 тыс. обращений по поводу получения электронного сертификата о вакцинации.

– Доступ к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки от коронавируса есть только у тех пациентов, которые имеют подтвержденную учетную запись на Едином портале госуслуг. Если вы не видите свой сертификат, то первым делом проверьте именно это: подтвержденная ли у вас учетная запись. Если да, то обратитесь в свой пункт вакцинации, сверьте данные, если и тут все правильно – обратитесь в техподдержку госуслуг, – пояснил директор ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики» Владимир Распопов.

Напомним, сертификат выдается только после прохождения двух этапов вакцинации. Информация о процессе получения доступа к дневнику самонаблюдения и электронному сертификату прививки доступна по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/vaccination.

– Всего в июне на платформу «обратной связи» «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 19 425 обращений граждан по различным темам. Среди других популярных запросов – ремонт дорог и социальные выплаты. Срок ответа – от 10 до 30 дней, – рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Напомним, платформа «обратной связи» «Госуслуги. Решаем вместе» запущена в марте 2021 года на главной странице регионального портала госуслуг (gu.nnov.ru). Чтобы им воспользоваться, необходимо авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Пользователю предлагается описать суть предложения или проблемы, прикрепить фото с места события. На рассмотрение сообщения отведено 30 дней с момента его регистрации. Ответ приходит в «Личный кабинет» пользователя. Решение проблем через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» контролирует ЦУР Нижегородской области.

Платформа создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика»,утвержденного президентом РФ Владимиром Путиным. Ключевые цели нацпроекта – развитие цифровой экономики, создание устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных, перевод госорганов и организаций на использование преимущественно отечественного программного обеспечения, рост числа отечественных разработок в области искусственного интеллекта.

Центр управления регионом был запущен в Нижегородской области в апреле 2020 года по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
07.07.2021 г.

Более 23 тысяч человек обратились в Нижегородский кадровый центр с начала 2026 года

Нижегородцы отдали дань памяти подвигу Минина и Пожарского в День народного единства

Более 500 человек развернули 100-метровый триколор у Нижегородского кремля в День народного единства

Нижегородцы могут подать заявки на участие во Всероссийском инклюзивном мотивационном форуме «Другой взгляд»

Стартовал сбор вопросов к встрече губернатора Глеба Никитина с нижегородским бизнес-сообществом

Нижегородцы могут записать своего питомца в государственную ветклинику с помощью «Госуслуг»

Образы воинов Руси станут основой мультимедийного шоу на Дмитриевской башне ко Дню народного единства

Расширился перечень организаций, принимающих электронные свидетельства о рождении в мессенджере Мах

Нижегородская область станет пилотным регионом по совершенствованию инфраструктуры для оказания помощи ветеранам СВО

Все материалы из рубрики

Почти полторы тысячи случаев рака легкого выявили за год в Нижегородской области

Нижегородские предприниматели передали пироги бойцам «Барс-НН» в рамках всероссийской акции «Пирог на четвертое»

С Днём народного единства!

Поздравление губернатора Нижегородской области Глеба Никитина в День народного единства

4 ноября – День народного единства

Уважаемые земляки! Поздравляем вас с Днём народного единства!

Нижегородским бойцам СВО передали технику и оборудование для пункта управления БПЛА

Доброволец войск беспилотных систем: «Это направление, к которому лежит душа, и где я точно пригожусь»

Предложение из Поднебесной