Органы власти стали быстрее отвечать на сообщения нижегородцев в социальных сетях

В Центр управления регионом за неделю, с 29 июня по 5 июля, поступило больше 27тысячобращений от нижегородцев. Это звонки жителей в службу «112», сообщения на портале «Вам решать», в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис «Карта жителя Нижегородской области».

Система «Инцидент-менеджмент» зарегистрировала 822 сообщения от пользователей социальных сетей по разным направлениям, большинство из них – 495 – пришло от жителей Нижнего Новгорода. Наибольшее количество вопросов поступило по темам ремонта дорог, благоустройства, здравоохранения.

– Благодаря слаженной и оперативной работе сотрудников ЦУР нам удалось снизить время ответа на вопросы жителей, поступающие из соцсетей через систему «Инцидент-менеджмент». Ранее в среднем это было шесть с половиной часов, сейчас – четыре часа, – отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

В настоящее время на сервисе «Карта жителя Нижегородской области» зарегистрировано порядка 80тысяч работодателей, осуществляющих свою деятельность в период режима повышенной готовности. На портал обратной связи «Вам решать» поступило 49 сообщений по темам благоустройства дворов, ремонта дорог, долевого строительства. За неделю на телефон экстренной помощи 112 поступило 26,4 тысячи звонков.

Напомним, 2 апреля 2020 года губернатор Нижегородской области Глеб Никитин дал старт работе информационно-аналитической системы «Центр управления регионом».

Нижегородская область – среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой Центр управления регионом, – это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.

Ранее Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.

Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
9 июля 2020 г.

Глеб Никитин и Юрий Арсентьев вручили паспорт России хоккеисту Итаю Голану

Развитие сельских территорий обсудили на форуме "Малая родина — сила России"

Заместитель председателя правительства Нижегородской области Денис Исмагилов 26 ноября проведет прием граждан

Главное управление Минюста России по Нижегородской области проведет День бесплатной юридической помощи 9 декабря

Итоги недели: 2 – 8 ноября 2026 года

Публичные слушания по проекту областного бюджета-2027 пройдут 19 ноября в онлайн-формате

Более полумиллиона жителей Нижегородской области приняли участие в голосовании по проекту «Вам решать!»

Более 23 тысяч человек обратились в Нижегородский кадровый центр с начала 2026 года

Нижегородцы отдали дань памяти подвигу Минина и Пожарского в День народного единства

Все материалы из рубрики

Уважаемые сотрудники и ветераны органов внутренних дел Российской Федерации!

10 ноября – День сотрудника органов внутренних дел РФ

Доброволец войск беспилотных систем: «Российские технологии развиваются, и от наших дронов зависит очень многое»

Почти полторы тысячи случаев рака легкого выявили за год в Нижегородской области

Нижегородские предприниматели передали пироги бойцам «Барс-НН» в рамках всероссийской акции «Пирог на четвертое»

С Днём народного единства!

Поздравление губернатора Нижегородской области Глеба Никитина в День народного единства

4 ноября – День народного единства

Уважаемые земляки! Поздравляем вас с Днём народного единства!