16+
Нижегородской области
265Портал обращений граждан запущен по поручению Глеба Никитина
Портал обращений граждан «Вам решать» запущен в Нижегородской области по поручению главы региона Глеба Никитина в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».
По словам губернатора, в рассмотрении сообщений и решении проблем будут задействованы все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска. Позднее к работе планируется подключить все местные администрации.
На портале вамрешать.рф пользователи могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни – пожаловаться на отсутствие освещения, яму на дороге, несанкционированную свалку мусора, оставить предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.
Чтобы оставить сообщение, необходима авторизация через портал госуслуг. Далее нужно нажать кнопку «Подать обращение» в верхнем меню сайта, выбрать подходящую категорию и тему обращения, кратко описать суть проблемы, при необходимости прикрепить фотографии. В системе работает геопривязка объекта/проблемы, визуализация проблемы «до» и «после» обращения. Ответ на сообщение публикуется в личном кабинете заявителя и должен информировать о планируемых сроках и мерах для его решения.
– Современные технологии дают нам возможность реагировать на обращения граждан быстрее, чем этого требует законодательство. Реагировать и правительство, и местные администрации должны своевременно и реальными делами. Никаких отписок. Безусловно, не со всеми вопросами можно разобраться за полмесяца. В таком случае жители в своем личном кабинете обязательно должны получить четкие сроки – в какой период их проблема будет решена, – подчеркнул Глеб Никитин.
Если заявитель удовлетворен ответом, он указывает свое согласие с ним. В противном случае сообщение возвращается на рассмотрение. Если заявитель не оценил качество полученного ответа в течение два рабочих дней, сообщение переходит в статус «Закрыто».
Кроме того, на портале будут проводиться опросы граждан, в том числе по программе поддержки местных инициатив.
Напомним, что Глеб Никитин входит в состав Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации. Глава региона неоднократно подчеркивал, что для Нижегородской области развитие цифровой экономики является абсолютным приоритетом.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
19 февраля 2020 г.
«Для семьи с ребёнком-инвалидом доступ к лекарствам по федеральной льготе – это залог спокойствия», – Ольга Чучина
Около 50 ярмарок «Покупайте нижегородское» пройдет в регионе в августе
Более 20 тысяч нижегородских родителей получили новую семейную выплату Социального фонда России
Спрос на психологическую поддержку при трудоустройстве в Нижегородской области вырос на 40% с начала 2026 года
В Дивееве для паломников и гостей Серафимовских торжеств будет организовано движение бесплатного автобуса
В Дивееве палаточный город готов к приему участников празднования Дня памяти преподобного Серафима Саровского
Более 20 новых служебных автомобилей вручили сотрудникам подразделений МВД Нижегородской области
Нижегородская область вошла в Топ-10 регионов по подаче заявок в вузы через «Госуслуги»
В Ветлужском округе с 29 июля на одной из АЗС будут продавать топливо по QR-кодам
Нижегородский врач Елена Тихомолова рассказала о коварстве гепатита
Десяти жителям региона присвоено звание «Заслуженный работник агропромышленного комплекса Нижегородской области»
С Днём железнодорожника!
Уважаемые работники и ветераны железнодорожного комплекса!
В Нижегородской областной детской клинической больнице готов к запуску обновленный корпус боксированной педиатрии
Новые сорта пшеницы представили на празднике первого снопа в Городецком округе
Доброволец СВО: «Мы выполняем освободительную миссию, и победа будет за Россией»
«Погружение в АгроТех» завершилось